Villa Revolla ハウスマニュアル

当施設は一棟貸切の別荘タイプ宿泊施設です。快適かつ安全にお過ごしいただくため、必ずご一読ください。

施設について

・Villa Revollaはスタッフ常駐のない一棟貸切型の宿泊施設です。
・チェックイン時はスタッフがお迎えし、施設のご案内と鍵のお渡しを行います。
・チェックアウト時もスタッフが直接お会いします。
・早朝など、スタッフとのお時間が合わない場合は無人チェックアウト対応が可能です。事前にご相談ください。

1. ご利用について

・当施設はストレージ（収納スペース）を除く全エリアをご利用いただけます。
・ご予約済み・料金お支払い済みのお客様のみ入場可能です。無断入場が確認された場合は追加料金を請求します。
・ペットの同伴はできません。
・21時以降の屋外での大きな声や騒音は禁止。夜間は大音量での音楽や騒ぎを控え、屋内で静かにお過ごしください。
・館内展示の絵画や収集品には触れないでください。

2.禁止事項・注意事項

以下の行為は禁止されています。違反が確認された場合、損害実費や追加清掃費をご請求する場合があります。
・浴槽・洗面での髪の毛染色／脱色
・壊れた物を申告しない
・ベッドの上で食事をする
・備品を持ち帰る行為
・テレビをつけっぱなしでのチェックアウト

また、以下の点にご注意ください。
・無垢材の床を使用しているため、水分をこぼした際は速やかに拭き取ってください。

3. 禁煙について

・館内は全面禁煙です。
・喫煙は指定の屋外喫煙エリアのみでお願いします。

4. 海利用後の注意

・海から戻られた際は入館前に必ず砂を払ってください。
・砂のついた水着や洋服は洗濯機で洗えません（詰まり・故障の原因になります）。
・施設が著しく汚れ、業者清掃が必要な場合は実費請求いたします。

5. 花火について

・手持ち花火は指定場所のみ可能です。
・打ち上げ花火・大きな音の出る花火は禁止です。

6. キッチン設備

・調味料：塩、胡椒、醤油、サラダ油、オリーブオイル、ごま油（在庫切れの場合あり）。
・お米の用意はありません。必要な場合はご持参ください。
・調理器具：電子レンジ、炊飯器、フライパン、小鍋、ボウル、ザル、包丁、まな板、ピーラー、すりおろし器、お玉など。
・食器類：箸、カトラリー、グラス、ワイングラス、マグカップ、皿、お椀、茶碗。
・使用後は洗浄し、元の場所に戻してください。

7. 設備・メンテナンス

・設備は管理しておりますが、自然災害等により故障や破損が発生する場合があります。
・当日発覚した不具合は修理が間に合わない場合があります。
・代替設備はなく、返金やクレーム対応はいたしかねます。

8. ゴミの分別

・燃えるごみ、ビン、カン、ペットボトルに分別。
・ビン・カン・ペットボトルは中身を空にし、軽く水洗いしてから指定場所へ。

9. 自然環境と害虫

・周囲は自然環境に囲まれており、虫や小動物（蚊、フナムシ、クモ等）が侵入する場合があります。
・当日の虫退治やクレーム対応はできません。

10. 無料送迎サービス

・富士山静岡空港・JR金谷駅との間で送迎可能（最大7名まで）。
・事前に便名と到着時刻をお知らせください。

11. 損害・補償

・家具・備品・建物を破損・汚損した場合は実費弁償となります。
・宿泊者以外の方が施設をご利用になる場合には、「ご宿泊者様と同額の料金」 を追加で請求させていただきます。

12. 緊急時の対応

・火災・怪我などは直ちにスタッフへご連絡ください。
・避難場所・連絡先は館内掲示をご確認ください。

旅館業法許可番号：静岡県中部保健所 中保衛第250-4号